常见难题
- 同样的问题每天回答几十遍
- 晚上和周末的消息，第二天才有人回
- 重要的邮件被淹没在日常消息里
我们做什么
读取消息
- 邮件和客户消息集中处理
- 按你定好的规则分类
起草与确认
- AI 起草回复
- 员工在 Slack 里查看、修改、一键发送
特殊情况
- 理赔、投诉等转给负责人
- AI 先整理好相关信息
可以对接
- Slack
- 邮件
相关案例
常见问题
AI 会不会乱回复？
回复都由员工确认后才发出。你也可以只对某几类问题开放自动发送。
需要换现在的邮箱或系统吗？
不需要，接在你现有的邮箱和工具上。
适合我们这种规模的公司吗？
我们自己的租车公司规模也不大。可以先从一个邮箱试起，效果好再扩展。
其他服务
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